Zorg voor een fundament dat meegroeit met je ambities. Coffee IT biedt enterprise-grade hosting en support, waarbij veiligheid, schaalbaarheid en maximale beschikbaarheid centraal staan.
Voor enterprise organisaties zijn apps, portals en platformen de levensaders van de bedrijfsvoering. Stilstand is geen optie en datalekken zijn onacceptabel. Coffee IT fungeert als je strategische partner in hosting en onderhoud. Wij bieden een veilig gevoel: je data is beschermd, je infrastructuur wordt proactief beheerd en bij incidenten staat er een deskundig team klaar om de continuïteit te bewaken.
Niet elke applicatie heeft dezelfde behoeften. Daarom biedt Coffee IT twee heldere SLA-niveaus om de continuïteit te waarborgen die bij jouw organisatie past.
Basis SLA:
✔️ Professionele support tijdens kantooruren.
✔️ Reactietijd: 8 uur en oplostijd 16 uur (bij prio 1)
✔️ Bereikbaar met: Ticketsysteem
Partner SLA:
✔️ Geschikt voor: Bedrijfskritische platforms met hoge eisen.
✔️ Service window: Ruimere vensters, incl. weekend & feestdagen.
✔️ Reactietijd: 4 uur en oplostijd: 8 uur
✔️ Telefonisch bereikbaar + ticketsysteem
Software moet werken wanneer de gebruiker dat wil. Daarom streeft Coffee IT naar een beschikbaarheid van 24 uur per dag, 7 dagen per week. Mocht er zich toch een incident voordoen, dan werken we volgens een strak proces met duidelijke prioriteiten. Onze Service Desk fungeert als centraal punt voor al je vragen, waarbij we door middel van transparante communicatie en telefonische bereikbaarheid binnen je service window altijd zorgen dat je op de hoogte blijft van de voortgang.
Onze aanpak zorgt voor een 2x grotere slagingskans. Wij begeleiden onze klanten van concept tot ver na de release. Van applicaties die de luchtvaart een stuk duurzamer maken tot slimme tuinverlichting. Bekijk hieronder de voorbeelden van ons werk.
Geen outsourcing, maar in-house backend en frontend developers. Wij onderhouden apps van alle ontwikkel technieken. Daarbij staat de gebruikerservaring centraal.
Onze app experts kijken grondig naar wat jouw app heeft gemist en nodig heeft. Specifiek voor elk platform, rekening houdend met de verschillende richtlijnen voor Android en iOS. Met in-house ontwikkelaars gespecialiseerd in verschillende talen kunnen we direct resultaat leveren voor elk platform.
Wanneer wij een app onderhouden dan zit hier standaard een uitgebreide onderzoeksfase in het proces verwerkt. In korte sprints van twee weken werken wij aan de app ontwikkeling en het bijwerken van de app.
Coffee IT waarborgt een veilige, schaalbare en stabiele basis voor jouw platform door technische expertise te combineren met strikte standaarden:
✔️Veiligheid & Compliance: Hosting binnen de EER conform ISO27001 en NEN7510, inclusief penetratietests en een strikt OTAP-beleid.
✔️Data & Continuïteit: Dagelijkse back-ups met integriteitscontroles en real-time monitoring om dataverlies te voorkomen.
✔️Schaalbare Groei: Een flexibele architectuur met CDN-ondersteuning die wereldwijd meebeweegt met jouw gebruikersaantallen.
✔️Proactief Onderhoud: Continue monitoring en directe security-patching om downtime en kwetsbaarheden te elimineren.
Wil je weten welke hosting-oplossing of SLA het beste past bij jouw platform? Onze experts denken graag met je mee over een passende strategie voor jouw organisatie.
+31 30 737 1093
.avif)
%2011.svg){kind=icon}
