Customer Succes manager vacature

Utrecht | 32-40 uur | Medior/Senior

Heb jij een goed commercieel oog? Kan jij de behoefte van ons klanten vertalen naar een concreet plan? Join ons als Customer success manager. Binnen deze functie werk jij aan het succes van onze klanten én van Coffee IT. 

Hoe wij werken

Afgelopen jaar zijn wij gegroeid tot ruim 35 teamleden. Van designers tot projectmanagers, developers en marketeers. Coffee IT is uitgegroeid tot een full-service app development agency. Voor klant als KLM, In-lite en SocialBlox werken wij dagelijks aan apps die gebruikt worden door miljoenen mensen. Wij werken vanuit onze HQ in Utrecht, maar uiteraard kun je ook lekker een deel van de week thuiswerken.

Wat jij gaat doen

Als Customer succes manager bij Coffee IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe prospects. Jij bent onze gate keeper, alleen de beste prospects laat je door. Je maakt aanbiedingen en bepaalt samen met onze opdrachtgevers de strategie en scope van hun project. Alle inbound project aanvragen worden door jou beoordeeld en beantwoord. Samen met onze CCO (Fabian) sta jij in contact met onze bestaande klanten en bespreekt de kansen die jij ziet. Met jouw technische kennis en communicatie-skills maak jij van iedere klant een succes!

De tools die wij gebruiken

  • Atlassian (Jira en Confluence)
  • Slack
  • Simplicate

Herken jij jezelf hierin?

  • Je bezit minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt een achtergrond in tech
  • Je bent stressbestendig en flexibel
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een prè

Bij Coffee IT hebben wij een duidelijke visie: complexe problemen vertalen naar intuïtieve oplossingen. Techniek zit in onze kern, maar Coffee IT is meer dan alleen code. Wij hebben de ambitie om dé ontwikkelaar te worden voor complexe maatwerk apps in Nederland. Met meer dan 150 toonaangevende apps voor bijvoorbeeld KLM en Deloitte zijn we hard op weg om #1 te worden.


Coffee IT is een snelgroeiend en energiek bedrijf met een ontzettend hecht team. Binnen het marketingteam is er veel ruimte voor eigen (creatieve) ideeën. Het informele karakter van het team sprak mij gelijk vanaf het begin aan. Vanwege de snelle groei is er veel ruimte voor ontwikkeling en kan je gemakkelijk doorgroeien. – Marthijn 

Coffee IT is een snelgroeiend en energiek bedrijf met een ontzettend hecht team. Binnen het marketingteam is er veel ruimte voor eigen (creatieve) ideeën. Het informele karakter van het team sprak mij gelijk vanaf het begin aan. Vanwege de snelle groei is er veel ruimte voor ontwikkeling en kan je gemakkelijk doorgroeien.
Marthijn – Lead marketeer


Wat je van ons krijgt:

  • Een salaris dat aansluit op jouw skillset
  • Platte en informele organisatie
  • Wekelijkse activiteiten (niet verplicht)
  • Goede pensioenregeling
  • 25 vakantiedagen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Hybride en flexibele werktijden
  • NS-buisness card of kilometervergoeding
  • MacBook Pro
  • Opleidingsbudget
  • Budget om jouw thuiswerkplek in te richten
  • Thuiswerkvergoeding

DIRECT SOLLICITEREN!

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Vul dit formulier in met een kort motivatie, je cv en een kleine portfolio en/of GitHub account. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Upload je CV: