Hoe helpen we patiënten, naasten en zorgprofessionals bij het vervullen van een laatste wens? Maak kennis met de Laatste Wens App. Met deze mobiele app vinden gebruikers duidelijke informatie, voorbeelden en een eenvoudig aanvraagformulier, en kunnen ze snel contact leggen met de Wensambulance organisatie in hun regio.
De droom van Stichting WensenAmbulance Noord-Holland is om mensen die niet lang meer te leven hebben of ernstig chronisch ziek zijn met het vervullen van hun laatste wens. Om dit te bereiken maken ze de drempel om een laatste wens aan te vragen zo laag mogelijk. Hoe? Met een gebruiksvriendelijke app voor zorgprofessionals vol met informatie en vervulde wensen.
Een mobiele app met duidelijke informatie over het aanvragen van een laatste wens. Gebruikers vinden er voorbeelden van wensen, antwoorden op veelgestelde vragen en de contactgegevens van hun regionale wensambulance organisatie. Een wens kan worden aangevraagd door de patiënt, een naaste of een zorgprofessional, waarna de afdeling wens coördinatie contact opneemt. De app biedt ook een aanvraagformulier en 24x7 telefonisch contact met het call center.
Coffee IT was verantwoordelijk voor de volledige ontwikkeling van de app. Door te starten met een design systeem konden nieuwe schermen snel worden opgebouwd, wat ruimte gaf om telkens bij te sturen op de wensen en feedback van de klant. Met wekelijkse opleveringen stond binnen 2 maanden een werkende MVP klaar voor Wensambulance Noord-Holland.
Inmiddels wordt De Laatste Wens App uitgebreid naar alle regio's van Nederland.
Achter elk succesvol platform schuilt een doordacht proces. Hieronder lichten we het technische fundament, de doorlooptijd en onze belangrijkste inzichten toe, inclusief het uiteindelijke resultaat van dit project.
-Flutter & Rapid AI MVP
Het project duurde 2 maanden
Door te beginnen met een design systeem konden we sneller schermen maken en snel schakkelen op de wensen en feedback van de klant. Met weekelijkste oplossingen hadden we snel het resultaat klaar staan voor wensenambulance noord holland. Nu gaan we De Laatste Wens app uitbereiden naar alle regio’s van Nederland.
De Laatste Wens App helpt terminaal zieke en chronische zieke patiënten, hun naasten en zorgprofessionals bij het aanvragen van een laatste wens. Wanneer iemand ongeneeslijk of ernstig chronisch ziek is en liggend vervoer nodig heeft, kan het moeilijk zijn om nog één keer naar een dierbare plek of bijzondere gelegenheid te gaan, zoals familie, de eigen woning, het strand, een bruiloft of een concert. De app biedt duidelijke informatie over de mogelijkheden en voorwaarden, voorbeelden van wensen, antwoorden op veelgestelde vragen, contactgegevens van de regionale organisatie, een aanvraagformulier en de mogelijkheid om 24x7 te bellen met het call center. Een wens kan worden aangevraagd door de patiënt zelf, een naaste, of een zorgprofessional, waarna de afdeling wens coördinatie contact opneemt. De app is bedoeld voor niet-spoedeisende situaties en vervangt geen ambulancezorg of medische hulp.
In de app vinden gebruikers antwoord op vragen als "Wie komt in aanmerking?" en "Wat kost het?", met onderwerpen als het aanvraagproces, medische aspecten en vervoer, en regio & bestemming. Ook zijn er voorbeelden van gerealiseerde wensen te zien, zoals een laatste bezoek aan het strand of een afscheid van de eigen buurt, zodat gebruikers een beeld krijgen van wat mogelijk is.
+31 30 737 1093
.avif)
%2011.svg){kind=icon}
