Hoogstaande service en onderhoud van apps

De noodzaak van service en app onderhoud

Het ontwikkelen van een applicatie is een grote onderneming. Om de gedane investeringen terug te verdienen en het succes van de app te vergroten is applicatie onderhoud noodzakelijk. Er zijn veel scenario’s waarin het uitbesteden van het app onderhoud een slimme strategie is voor jouw applicatie:

• De organisatie is in hoge mate afhankelijk van de app.
• De app is een belangrijke inkomstenbron voor de organisatie.
• De eigen organisatie heeft onvoldoende technische capaciteit in huis.
• De app moet doorontwikkeld worden en een lange levensspan hebben.
• De app vertoont gebreken of privacy issues voor de eindgebruiker.
• De app heeft een bedrijfsondersteunende of operationele rol.

‍Service Level Agreement

Als specialist in app ontwikkeling weten wij hoe we apps efficiënt moeten onderhouden. Wij kunnen op structurele basis onderhoud plegen. Ook bieden wij de mogelijkheid tot de afname van een Service Level Agreement (SLA). Een SLA is een onderhoudscontract tussen client en app ontwikkelaar die in wederzijds overleg wordt afgesloten. Bugs voortkomen uit wijzigingen in besturingssystemen of die tijdens de testface van de app niet aan het licht zijn gekomen worden alsnog opgelost.

‍

Hoe vaak heeft een app onderhoud nodig?

Hier zijn geen vaste regels voor. Na de ontwikkeling wordt de app gepubliceerd in de App Store of Google Play Store. Het is belangrijk dat de app goed blijft functioneren. Besturingssystemen zoals iOS en Android plegen regelmatig systeemupdates. Je wilt dat de app goed blijft functioneren, ook na deze updates. Door tijdig onderhoud te plegen zorg je dat de app futureproof is en werkt op de nieuwe generatie smartphones en tablets. Ruim de helft van de apps wordt ongeveer eens per half jaar geüpdatet. Bijna één derde van de apps die in de app stores staan gebeurt dit maandelijks. Eén tiende van de apps wordt één keer per jaar geüpdate.